นโยบายความเป็นส่วนตัว PR888 — การปกป้องข้อมูลของท่านคือสิ่งสำคัญที่สุด

1 บทนำ

PR888 ("บริษัท" "เรา" "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ PR888 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ pr888.co และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้จัดทำขึ้นและดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) แห่งประเทศไทย การใช้บริการ PR888 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

PR888 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก ดังต่อไปนี้:

3 วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

PR888 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตาม PDPA ดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การให้บริการตามที่ท่านร้องขอ รวมถึงการสมัครสมาชิก การดำเนินธุรกรรมการเงิน และการให้บริการเกมต่างๆ บน PR888
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การยืนยันตัวตน (KYC) การป้องกันการฟอกเงิน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ PR888
• ความยินยอม: การส่งสื่อทางการตลาดและโปรโมชันที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้

4 การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

PR888 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ผ่านข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐ กรมสรรพากร หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย
• การถ่ายโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการโดยแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

การแบ่งปันข้อมูลทุกกรณีอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับและข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

5 นโยบาย Cookie และการติดตาม

PR888 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน Cookie ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

• Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ PR888 เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookie เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ PR888 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปิดได้
• Cookie เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านศูนย์การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนแพลตฟอร์ม PR888

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

PR888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงมีอยู่ บวก 5 ปีหลังจากการปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีสำหรับประวัติแชทและอีเมลบริการลูกค้า
• บันทึกความปลอดภัย (Logs): 1 ปีสำหรับบันทึกการเข้าถึงและกิจกรรมต้องสงสัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด PR888 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

7 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

PR888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (SSL/TLS 256-bit) และการเข้ารหัสข้อมูลในสถานะจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need to Know" — พนักงานจะเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ PR888 PR888 จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว PR888 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ไทย รวมถึงการทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ PR888 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA Request)
• แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด

PR888 จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด หากมีความซับซ้อนหรือจำนวนคำขอมาก อาจขยายเวลาได้อีก 60 วันโดยแจ้งให้ท่านทราบ

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

PR888 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ PR888 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ระบุเวลาที่มีการแก้ไขล่าสุด